ノンコア業務をBPOで対応 弱点の克服から強みに強化へ
印刷会社様
インターネット・広告・メディア40年以上続く印刷会社様。
デザイン業務もあるが、デザイナーが定着せず、採用活動が行き詰っていました。BPOで外部のデザイン部としてお手伝いし、デザイン業務の補強に成功。
- 主な用途
- デザイン作成
- 使用ツール
- Backlog
- 課題
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- 平均年齢が高い職場のため、デザイナーが定着しない
- 採用活動の時間と費用の消費
- デザイン経験のない営業スタッフへのデザイン業務の負担
- 目的
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- デザイン部の業務の軽減
- デザインのプレプロセスのアウトソーシング
- 結果
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- 依頼のテンプレを固め、部署全員のノンコア業務をBPOに依頼
- デザイナーはコア業務に集中できる体制へ
- BPOの業務内容
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- 画像の切り抜き、修正
- ECサイトに掲載する画像の作成
- CSVの作成
- 商品情報のエクスポート
